鞍山市公安局《优化法治化营商环境“新五条”措施》实施以来，出入境管理支队树牢“人人是窗口、个个是形象、事事是环境”理念，全力优化营商环境，主动对接企业，主动服务企业，解企业所困，兴营商新风，“急事特办”服务赢得了企业及员工的一致好评。

某耐火材料有限公司是我市一家大型对外进出口企业，主要经营镁制品及耐火材料，与印度尼西亚一家公司有长年业务往来。2022年4月，两家企业签订采购合同，该耐火材料公司负责现场砌筑安装工作，但因新冠疫情影响，砌筑安装工作推迟到今年5月才正式开工。印尼公司急需该耐火材料公司派遣10余名技术工人赴印尼现场进行指导安装。获此信息后，出入境管理支队随即启动“急事特办”服务，在大厅“特需服务窗口”为企业开通了“绿色通道”，快速将12名员工的护照申请办结。只用3天时间，企业员工顺利取到了护照。

“我代表企业，对出入境管理支队领导和窗口工作人员表示真诚的感谢，你们的大力支持，为我们企业赢得了商业信誉。”该耐火材料有限公司在写给支队的感谢信中深情地说道。

今年以来，出入境管理支队会同市商务局、市市场监督管理局等相关部门，主动走访我市对外投资合作企业和有出境需求的对外贸易企业，实时了解并协调解决企业在生产经营中遇到的难题，同时提供精细精准服务，为支持企业发展保驾护航。