“请看，这上面是办理户口迁移所需要的手续，哪里不明白我为您解答。”在经开分局达道湾派出所户籍室内，工作人员耐心地向百姓讲解业务办理流程。今年以来，经开公安分局始终坚持人民至上、生命至上，大力倡导“秉心服务有温度”的执法服务工作理念，在各项执法管理和服务工作中，做到“秉持初心、服务暖心”。主动将公安工作置于辖区经济社会发展大局中谋划，阵地前移、服务前置、力量前倾，在服务保障辖区向突破振兴的高质量发展中彰显责任担当、贡献公安力量。

规范窗口服务礼仪，优化群众办事效率

公安服务窗口是百姓接触最多的单位，是切实体现公安形象的第一个阵地。分局指令营商专班，围绕公安窗口接待服务全流程，在公安接待窗口张贴悬挂“经开分局民警接待群众规范用语”图版，组织窗口服务岗位民辅警进行规范礼仪培训，明确不同场景下的文明接待用语，将“笑脸”服务作为接待群众的首要态度，将“您好，经开公安为你服务”做为接待群众的首用语。倡导“三不四零”，接待上不说不知道，不说办不了，不说不会办；工作上零推诿、零延迟、零忌语、零差错。优化办事流程，严格落实“一次性告知”制度，最大限度简化手续，全面公布办事须知，确保群众提交材料一次齐全、在公开承诺时限内一趟办结，针对辖区内老弱病残等特殊群体，通过电话预约后，由户籍民警、社区民警上门进行业务办理。将群众的便利作为窗口服务工作的方向，将群众的满意度作为窗口服务工作的最高标准。

严打涉企违法犯罪，保障企业群众合法权益

对各类侵害企业和群众合法权益的犯罪活动，分局坚持重拳出击、防患未然。分局经侦大队坚持“快侦、快破、快追赃”，最大限度减少违法犯罪行为对企业生产经营活动的影响，确保企业一门心思抓生产、专心致志搞经营。分局治安管理大队坚持问需于企、服务进企的理念，指导企业强化人防、物防、技防措施，提升企业内部防控能力，为企业解决急难愁盼，以“警心”护“企兴”。同时重点防范打击 “黄赌毒”违法犯罪行为，通过对涉黄涉赌缓刑矫正人员重点关注，及时掌握隐患动态。今年以来，分局严打金融领域犯罪，清收挽损现金187万元、资产3400万元，为国家追缴税款200余万元，为企业追赃挽损300余万元。

强化巡逻防控覆盖面，确保辖区治安大局稳定

“我和老伴每次在运粮湖公园散步都能看见警车警察，这几年治安越来越好，真的安全感满满！”市民刘大爷说。今年运粮湖公园内新晋了一处网红打卡地，五一期间人流量暴涨，扒窃、纠纷类警情也随之增加，为了保证游客的人身财产安全，分局组织各警种部门及派出所警力针对运粮湖公园内开展常态化巡逻，显性布警，压实“1、3、5”快速反应机制，快速回应诉求、快速处置警情，将平安稳定延伸至各个角落。同时分局进一步强化路面交通管理，巡特警大队采取“定岗、定人、定责”、“动态+静态”结合的方式，切实加强重点路段、重点时段的路面管控，紧盯目前建设大道、达旗街东、鞍旗路东等易拥堵路段，疏导早晚高峰期的车流，常态化整治、劝导各类不文明交通违法行为，形成“路段有人管、路口有人劝、乱点有人站”的严管态势，自千山西路封闭施工以来，分局巡特警大队共出动警力134人次，出动车辆88台次，纠正违停车辆322台，处罚车辆84台。