岁末将至,年味渐浓,团圆归途,公安护航。鞍山市公安局为全面落实辽宁省公安机关春节期间服务“返乡来辽”群众办事七项措施,立足鞍山实际、聚焦返乡群众需求,叠加推出鞍山特色四项便民服务举措,以“公安蓝”守护“团圆红”,让每一位返乡人都感受到钢城的温度与安全。
省公安厅七项便民举措 全覆盖、更便捷
1. 假日延时办
在2月19日(正月初三)至2月23日(正月初七)每日9时至15时,全市车管所、出入境、派出所等公安政务服务窗口(政务服务中心休息的公安窗口除外)正常办理业务,农村派出所由24小时值班人员负责受理窗口业务。
2. 精准预约办
各级公安政务服务窗口对外公示预约电话,方便群众自主选择办理时段、预约办理事项,实现精准对接、快捷办结。
3. 全程网上办
依托“辽宁公安”APP、辽宁公安“互联网+政务服务”平台,可在线出具临时身份证明、无犯罪记录证明,身份证补换领、户口迁移等业务全程网办,实体证件邮寄到家。
4. 一图导引办
通过辽宁公安“政务服务一张图”,点击“平安辽宁公众号-便民服务专区-政务服务一张图”输入办理事项关键词,即可智能匹配最近服务点位、一键导航,轻松找到办事窗口。
5. 特事加急办
针对“返乡来鞍”群众紧急办证需求,开通“绿色通道”,提供证件加急制发服务,缩短领证周期,保障顺利出行。
6. 容缺承诺办
业务办理材料不全但符合规定的,可实行“容缺受理+告知承诺”,允许“先办后补”;数据共享可核验材料,无需重复提交。
7. 主动上门办
针对福利院、养老院及行动不便的孤寡老人、残疾人等特殊群体,提供上门办理、送证等贴心服务。
鞍山公安特色四项举措 优服务、更暖心
1.政务服务“全时办”
市级政务服务中心公安窗口实行“节日不打烊”,2月15(农历腊月廿八)至2月23日(正月初七),每日9时至15时正常办理公安业务,全面受理各类公安政务服务事项,节日服务“不打烊、不断档”。
地址:鞍山市铁东区明山街12号鞍山市政务服务中心
2.“7110”涉企诉求“快速办”
967110警企直通专线24小时畅通,专人受理、实时反馈,高效处置涉企咨询、求助、意见建议等各类问题,实行“诉求即办、闭环管理”;紧急诉求联动多警种第一时间响应,全程回访反馈,确保件件有回音、事事有着落。
3. 交通出行“暖心办”
对外地返乡群众实行轻微交通违法宽容服务,采取“首违不罚、警告为主”;在不影响交通安全前提下,允许外地返乡车辆在景区、宾馆、酒店周边道路顺向单排有序停放,让归途更舒心。
4. 食药安全“联合办”
严打假冒伪劣食品药品违法犯罪,聚焦肉制品、酒水、农副水产品等重点品类,联合市场监管部门开展专项执法检查,涉刑案件第一时间移交侦办,全力守护群众“舌尖上的安全”。监督电话:0412-8855885。
归途漫漫,平安相伴。春节期间,鞍山公安将始终坚守岗位,以最实的举措、最优的服务、最严的守护,陪伴每一位返乡来鞍群众平安过年、顺心办事。
祝您新春愉快、旅途平安、阖家幸福、万事顺遂!